Reparación impresora color HP Laserjet 4700DN en Barcelona

Fecha de proyecto: 
2014/09
Localidad (Zona): 
Barcelona
Equipo / Servicio: 
HP Laserjet 4700DN
Necesidad: 
Reparación de la impresora color HP Laserjet 4700DN
Solución aportada: 

Una de las sedes de un centro médico ubicado en Barcelona reporta problemas al imprimir desde uno de sus equipos HP, en concreto desde una impresora color HP Laserjet 4700DN.

El reporte de la incidencia indica que cambiaron el tóner amarillo y la primera impresión salió totalmente amarilla. A partir de ese momento, la impresora da un mensaje de atasco de papel.

Telecon desplaza un técnico al centro donde procede a revisar el equipo y comprobar lo que el personal explicaba. 

Para la reparación de la impresora HP y solucionar el problema, inicialmente se desatasca el fusor y posteriormente, en base a las pruebas realizadas, se prodece a la sustitución del toner ya que este estaba defectuoso.

Las pruebas de impresión posteriores confirman la correcta reparación del equipo.

Pulse aquí, para más información del servicio de reparación de impresoras HP.

Tiempo de ejecución: 
2 horas (incluyendo desplazamientos)
Resultado Final: 
La impresora color HP Laserjet 4700DN imprime correctamente
Imagen de impresora color HP Laserjet 4700DN
Imagen de un set de tóners de recambio para impresora color HP Laserjet 4700DN

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