Consultoría y Mantenimiento de Sistemas Informáticos: PC, servidores, VPN, software

Con TPS podrá disponer de su propio “Departamento Informático Externo”, el cual además de solucionar cualquier tipo de incidencia participará de forma proactiva en la mejora de su sistema ya que la tecnología es una herramienta estratégica para su negocio.

Nuestro servicio de consultoría y mantenimiento de Sistemas Informáticos incluye:

  • Consultoría y nuevos proyectos: Auditoría, propuesta de proyecto e implantación de proyecto.
  • Soporte y mantenimiento: Asistencia técnica por teléfono, email, remoto o in-situ.
  • Mantenimiento PC’s y servidores. Intranet, Gestión de hardware y software, Correo electrónico, VPN, Copias de seguridad.
  • Servicios complementarios: Dominios, Hosting, páginas web, formación, programación,,..

En nuestro servicio están contempladas las siguientes acciones:

Consultoría y nuevos proyectos

Servicio global de asesoramiento en la gestión de sistemas informáticos y de comunicaciones. Es posible aprovechar la infraestructura existente o incorporar nuevos elementos o métodos de gestión para optimizar los resultados.

En nuestro servicio se incluye asesoramiento en:

  • Nuevas tecnologías.
  • Compra de hardware.
  • Compra de software.
  • Mejora de la gestión de la información.
  • Política de seguridad de datos.

Nuestros Asesores Informáticos supervisarán su proyecto, le asesorarán e informarán en la mejor solución y forma de gestión.

Nuestra metodología de trabajo consiste en :

  • Auditoria Inicial: de su sistema informático y de comunicaciones así como los flujos de trabajo. Realización de un inventario e identificación de los puntos críticos.
  • Propuesta de proyecto: Ofrecemos soluciones a los problemas detectados, propuestas para la mejora la metodología actual y asesoramiento en compras y actualizaciones si fuese necesario. Presentación de un informe final con dichas recomendaciones y en caso de que lo desee nos encargaremos de la implantación del nuevo proyecto.
  • Implantación del proyecto: a través de un equipo técnico especializado iniciaremos los cambios y mejoras establecidas.

Soporte y mantenimiento

Soporte / Asistencia técnica

  • Telefónica: Siempre que sea posible le daremos la solución o en su defecto las indicaciones a seguir.
  • E-mail: Responderemos sus consultas indicándole paso a paso lo que debe hacer y adjuntándole la documentación necesaria
  • Remota: Conexión remota a su ordenador para solucionar cualquier incidencia en su PC como si estuviésemos en su ubicación.
  • A domicilio: En caso necesario, nos desplazaremos tanto para solucionar cualquier problema que pudiera surgir como para realizar el mantenimiento correspondiente.

Servicios

Para poder satisfacer todas sus necesidades, Grupo Telecon ofrece una amplia variedad de servicios a sus clientes:

  • Intranet: Comparta información dentro de su empresa a través de directorios o de software específico.
  • Gestión de activos: mantenemos el control tanto del hardware como software de su empresa (garantías, licencias, etc) evitando así problemas legales o de seguridad.
  • Correo electrónico: Disponga de su propio servidor de correo (Exchange) o de un proveedor externo, el cual podemos ayudarle a gestionar y configurar.
  • VPN: Conéctese con toda seguridad desde casa a la red de su oficina como si estuviese en ella.
  • Copias de seguridad: Para evitar los graves problemas que supondría la perdida de datos en su empresa, establecemos una política de copias para que en caso de incidente usted pueda recuperar toda la información.
  • Mantenimiento PC’s y servidores: Siempre actualizados y funcionando.
  • Virtualización de servidores, ahorro de costes y espacio.

Servicios complementarios

Internet
Dominios: le realizamos el registro de su domino tanto estatal (.es, .cat) como internacional (.com, .org, .net) y la gestión servicios relacionados( FTP, pagina web, cuentas de correo @sudominio , subdominios, migración a un nuevo proveedor etc)

Hosting: externo dinámico o estático.

Páginas Web: Si aún no dispone de página web, nosotros se la diseñamos y creamos y la damos de alta en los principales buscadores para que pueda ser accesible a clientes potenciales. Si ya dispone de una la estudiamos y la mejoramos adecuándola sus necesidades.

Formación
A través de profesorado especializado y altamente cualificado impartimos formaciones a sus empleados sin que estos tengan que ausentarse de la empresa o si lo prefiere dentro de nuestras aulas. Abarcamos entornos Windows, Microsoft Office así como aplicaciones corporativas que hayamos incorporado en su empresa.

Programación
Adaptación de aplicativos de gestión o desarrollo de aplicaciones a medida.

Infórmese de nuestro servicio de mantenimiento de microinformática y todo lo que puede aportar a su empresa.

Formulario presupuesto Consultoría y Mantenimiento de Sistemas Informáticos