Consultoria i Manteniment de Sistemes Informàtics: PC, servidors, VPN, software

Amb TPS podrà disposar del seu propi "Departament Informàtic Extern", el qual a més de solucionar qualsevol tipus d'incidència participarà de manera proactiva en la millora del seu sistema ja que la tecnologia és una eina estratègica per al seu negoci.

El nostre servei de consultoria i manteniment de Sistemes Informàtics inclou

  • Consultoria i nous projectes: Auditoria, proposta de projecte i implantació de projecte
  • Suport i manteniment: Assistència tècnica per telèfon, email, remot o in-situ.
  • Manteniment PC i servidors, Intranet, Gestió de maquinari i programari, Correu electrònic, VPN, Còpies de seguretat.
  • Serveis complementaris: Dominis, Hosting, pàgines web, formació, programació,...

En el nostre servei estan contemplades les següents accions:

Consultoria i nous projectes

Servei global d'assessorament en la gestió de sistemes informàtics i de comunicacions. És possible aprofitar la infraestructura existent o incorporar nous elements o mètodes de gestió per optimitzar els resultats.

En el nostre servei s'inclou assessorament en:

  • Noves tecnologies.
  • Compra de hardware.
  • Compra de software.
  • Millora de la gestió de la informació.
  • Política de seguretat de dades.

Els nostres Assessors Informàtics supervisaran el seu projecte, li assessoraran i informaran a la millor solució i forma de gestió.

La nostra metodologia de treball consisteix en:

  • Auditoria Inicial: del seu sistema informàtic i de comunicacions així com els fluxos de treball. Realització d'un inventari i identificació dels punts crítics.
  • Proposta de projecte: Oferim solucions als problemes detectats, propostes per a la millora la metodologia actual i assessorament en compres i actualitzacions si fos necessari. Presentació d'un informe final amb aquestes recomanacions i en cas que ho desitgi ens encarregarem de la implantació del nou projecte.
  • Implantació del projecte: a través d'un equip tècnic especialitzat iniciarem els canvis i millores establertes. 

Suport i manteniment

Suport / Assistència tècnica

  • Telefònica: Sempre que sigui possible li donarem la solució o, si no les indicacions a seguir .
  • Correu electrònic: Respondrem a les seves consultes indicant pas a pas el que ha de fer i adjuntant la documentació necessària
  • Remota: Connexió remota al seu ordinador per solucionar qualsevol incidència en el seu PC com si estiguéssim en la seva ubicació.
  • A domicili: En cas necessari, ens desplaçarem tant per solucionar qualsevol problema que pogués sorgir com per fer el manteniment corresponent.

Serveis

Per poder satisfer totes les seves necessitats, Grup Telecon ofereix una àmplia varietat de serveis als seus clients:

  • Intranet: Comparteixi informació dins la seva empresa a través de directoris o de programari específic.
  • Gestió d'actius: mantenim el control tant del maquinari com programari de la seva empresa (garanties, llicències, etc) evitant així problemes legals o de seguretat.
  • Correu electrònic: Disposi del seu propi servidor de correu (Exchange) o d'un proveïdor extern, el qual podem ajudar a gestionar i configurar.
  • VPN: Connecteu-vos amb tota seguretat des de casa a la xarxa de la seva oficina com si estigués en ella.
  • Còpies de seguretat: Per evitar els greus problemes que suposaria la pèrdua de dades en la seva empresa, establim una política de còpies perquè en cas d'incident vostè pugui recuperar tota la informació.
  • Manteniment PC i servidors: Sempre actualitzats i funcionant.
  • Virtualització de servidors, estalvi de costos i espai.

Serveis complementaris

Internet
Dominis: li realitzem el registre del seu domini tant estatal (.Es, .Cat) com internacional (.Com, .Org, . Net) i la gestió serveis relacionats (FTP, pàgina web, comptes de correu@elseudomini, subdominis, migració a un nou proveïdor etc)

Hosting: extern dinàmic o estàtic.

Pàgines web: Si encara no disposa de pàgina web, nosaltres la dissenyem i creem i la donem d'alta als principals cercadors perquè pugui ser accessible a clients potencials. Si ja disposa d'una la estudiem i la millorem adequant-la a les seves necessitats.

Formació
A través de professorat especialitzat i altament qualificat impartim formacions als seus empleats sense que aquests hagin d'absentar de l'empresa o si ho prefereix dins les nostres aules. Abastem entorns Windows, Microsoft Office així com aplicacions corporatives que haguem incorporat a la seva empresa.

Programació
Adaptació d'aplicatius de gestió o desenvolupament d'aplicacions a mida.

Informis del nostre servei de manteniment de microinformàtica i tot el que pot aportar a la seva empresa.

Formulari pressupost Consultoria i Manteniment de Sistemes Informàtics